Bissell TurboClean PowerBrush Haustier Teppichreiniger (Modell 2987) – Grün/Schwarz

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Hinweis: Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Feiertagen oder Wetterbedingungen ändern.

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Kaufdatum bearbeitet und versandt.
• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Um eine schnellere und effizientere Lieferung zu gewährleisten, betreibt Furenvast zwei Lager:

• Für Kunden in Deutschland und anderen europäischen Ländern:
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  Deutschland
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  Bestellungen werden von unserem US-Lager versandt:
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  1377 E 48th Street
  Brooklyn, NY 11234
  USA
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Dieses regionale Lagermanagement ermöglicht eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
Sie können Ihre Sendung über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Fristen zu liefern, können unvorhergesehene Verzögerungen auftreten durch:

• Zollverfahren
• Schlechtes Wetter
• Hohe saisonale Nachfrage
• Logistische Probleme beim Versanddienstleister

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in solchen Fällen. Sollte sich Ihre Bestellung erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@furenvast.de für Unterstützung.

Bei internationalen Bestellungen beachten Sie bitte, dass Zollgebühren, Steuern und Abgaben vom Bestimmungsland erhoben werden können. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind nicht im Produktpreis oder Versand enthalten.

Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt und vollständig ist. Furenvast übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund falscher Adressangaben des Kunden verloren gehen oder unzustellbar sind.

Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesendet, kontaktieren wir Sie, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.

Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Prüfen Sie bei Nachbarn oder Familienmitgliedern
• Sehen Sie an versteckten Stellen rund um Ihren Lieferort nach
• Kontaktieren Sie den Versanddienstleister direkt, um das Problem zu melden

Wenn Sie Ihr Paket weiterhin nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@furenvast.de. Wir helfen Ihnen, eine Reklamation beim Versanddienstleister einzureichen und eine Lösung zu finden.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unserer Versandrichtlinie kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter contact@furenvast.de. Wir sind für Sie da!

Nach deutschem Recht haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von einem Kauf zurückzutreten. Diese Frist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz nehmen.

Um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten, verlängert Furenvast diesen Zeitraum für die meisten Rücksendungen auf 60 Tage.

Zurückgesandte Artikel müssen:

• Unbenutzt oder nur so behandelt worden sein, wie es erforderlich ist, um sie zu prüfen und zu testen, ähnlich wie in einem physischen Geschäft
• Im Originalzustand sein und alle Etiketten aufweisen
• In der Originalverpackung zurückgeschickt werden
• Mit einem Kaufnachweis begleitet sein

Bitte beachten Sie, dass Sie für eine Wertminderung haftbar gemacht werden können, wenn der Artikel über das erforderliche Maß hinaus behandelt wurde, um seine Art und Funktionsweise festzustellen.

Wenn Sie erhalten:

• Ein falsches Produkt
• Ein während des Versands beschädigtes Produkt
• Ein Produkt mit fehlenden Teilen oder Zubehör
• Ein fehlerhaftes oder defektes Produkt

Kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Lieferung unter contact@furenvast.de. Fügen Sie Ihre Bestellnummer, Fotos oder Videos des Problems und eine detaillierte Beschreibung bei.

Wir werden:

• Die Rücksendung organisieren und die Kosten übernehmen
• Nach Erhalt und Prüfung des Artikels eine Ersatzlieferung oder vollständige Rückerstattung veranlassen

Dieser Prozess entspricht den deutschen Verbraucherrechten und schützt Ihre Ansprüche.

Wenn Sie nach der Nutzung einen Defekt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Lieferung.

Gemäß unserer Garantiebedingungen prüft Furenvast Ihren Anspruch und bietet eine geeignete Lösung wie Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung an.

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Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

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Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen)
• Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte
• Persönliche Pflegeartikel wie Pflegewerkzeuge nach dem Öffnen
• Gefährliche Stoffe, entzündbare Flüssigkeiten oder Gase
• Sale-Artikel und Geschenkkarten

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Um eine Rücksendung zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@furenvast.de mit Ihren Bestelldaten und dem Grund der Rücksendung. Wir geben Ihnen die passende Rücksendeadresse und Anweisungen.

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Nachdem wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status der Rückerstattung.

Wenn genehmigt, erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter zusätzliche Zeit für die Buchung der Rückerstattung benötigen kann.

Falls Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 15 Werktagen nach Genehmigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@furenvast.de.

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