MUTICOR 5,5 Fuß hoher mehrstöckiger Kratzbaumturm für große Hauskatzen – Dunkelgrau mit Plüschsitzstangen, Sisal-Kratzbäumen, Hängematte und Körben

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Furenvast. Wir legen Wert auf ein reibungsloses, zuverlässiges und angenehmes Einkaufserlebnis. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten, um zu erfahren, wie wir Ihre Bestellungen bearbeiten und liefern.

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Versandarten & Versandkosten

Versandkosten:

• USA: 6,95 $ für Bestellungen unter 50 $
  Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 $

• Europa: 6,95 € für Bestellungen unter 50 €
  Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50 €

• Rest der Welt: 15,95 $ für Bestellungen unter 50 $
  Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 $

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Geschätzte Lieferzeiten

• USA (Standardversand): 3–4 Werktage (Montag – Freitag)

• Europa (Standardversand): 3–4 Werktage (Montag – Freitag)

• Rest der Welt (Standardversand): 6–12 Werktage (Montag – Freitag)

Bitte beachten Sie: Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen und sie können aufgrund von Zollabfertigung, lokalen Feiertagen oder Wetterbedingungen variieren.

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Auftragsabwicklung

• Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen ab Kaufdatum bearbeitet und versandt.

• Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

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Lager- und Versandstandorte

Um eine schnellere und effizientere Lieferung zu gewährleisten, operiert Furenvast von einem Hauptlager aus:

• Für Kunden weltweit:
  Bestellungen werden aus unserem US-Lager versendet:
  Furenvast
  13116 Miley Niquiporo Ln
  Tickfaw, LA 70466
  Vereinigte Staaten
  Telefon: +1 (985) 215-2155

Diese zentrale Lagerhaltung hilft uns, Ihre Bestellungen schnell und zuverlässig auszuliefern.

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Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
Sie können Ihre Sendung über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder direkt auf der Website des Spediteurs verfolgen.

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Lieferverzögerungen und Ausnahmen

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung innerhalb des geschätzten Zeitrahmens auszuliefern, kann es aufgrund folgender Gründe zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen:

• Zollverfahren

• Schlechtes Wetter

• Hohe saisonale Nachfrage

• Logistische Probleme mit Spediteuren

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in solchen Situationen. Sollte sich Ihre Bestellung erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@furenvast.com, um Hilfe zu erhalten.

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Zölle, Abgaben und Steuern

Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen, dass das Zielland möglicherweise Zölle, Steuern und Gebühren erhebt. Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Informationen zu erkundigen.

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Falsche Adresse und unzustellbare Pakete

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt und vollständig ist. Furenvast übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund falscher Adressangaben des Kunden verloren gehen oder nicht zugestellt werden können.
Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse als unzustellbar an uns zurückgeschickt werden, kontaktieren wir Sie, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Es können zusätzliche Versandkosten anfallen.

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Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen zeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Fragen Sie Nachbarn oder Familienmitglieder

• Suchen Sie in versteckten Bereichen rund um Ihren Lieferort

• Wenden Sie sich direkt an den Spediteur, um das Problem zu melden

Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@furenvast.com . Wir helfen Ihnen bei der Einreichung einer Reklamation beim Spediteur und arbeiten an einer Lösung.

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Fragen & Support

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unseren Versandrichtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@furenvast.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Furenvast. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter contact@furenvast.com .

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Übersicht über Rücksendungen und Rückerstattungen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten, verlängert Furenvast diese Frist für die meisten Rücksendungen auf 60 Tage .

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1. Zustand der zurückgegebenen Artikel

Aus irgendeinem Grund zurückgegebene Artikel müssen:

• Unbenutzt oder nur zur Inspektion und Prüfung gehandhabt, ähnlich wie in einem Ladengeschäft.

• Im Originalzustand, mit allen angebrachten Etiketten

• In der Originalverpackung zurückgesandt

• Mit Kaufbeleg

Bitte beachten Sie, dass Sie für den Wertverlust der Ware haften müssen, wenn dieser durch einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr verursacht wurde.

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2. Falsche, beschädigte, fehlende oder fehlerhafte Artikel

Wenn Sie Folgendes erhalten:

• Ein falsches Produkt

• Ein Produkt wurde während des Versands beschädigt

• Ein Produkt mit fehlenden Teilen oder Zubehör

• Ein fehlerhaftes oder defektes Produkt

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend und spätestens 14 Tage nach Lieferung unter contact@furenvast.com . Geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos oder Videos, die das Problem zeigen, und eine detaillierte Beschreibung an.

Wir werden:

• Organisation und Übernahme der Kosten für die Rücksendung

• Stellen Sie einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung bereit, nachdem wir den Artikel erhalten und geprüft haben

Dieses Verfahren entspricht dem EU-Verbraucherrecht und schützt Ihre Rechte.

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3. Defekte oder fehlerhafte Produkte, die nach der Verwendung entdeckt werden

Sollten Sie nach Gebrauch des Produktes einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Lieferung.

Gemäß unserer Garantierichtlinie wird Furenvast Ihren Anspruch prüfen und eine geeignete Lösung wie Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung anbieten.

Die Kosten für die Rücksendung bei gültigen Garantieansprüchen werden von Furenvast übernommen.

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4. Rückgabe bei Meinungsänderung

Wenn Sie Ihre Meinung einfach ändern oder mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Die Kosten der Rücksendung gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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5. Umtausch

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Um ein anderes Produkt zu erhalten, senden Sie bitte Ihren Originalartikel gemäß dem oben beschriebenen Verfahren zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

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6. Nicht rückgabefähige Artikel

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen)

• Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte

• Körperpflegeartikel wie z. B. Pflegeutensilien nach dem Öffnen

• Gefährliche Stoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase

• Sale-Artikel und Geschenkkarten

Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

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7. So geben Sie einen Artikel zurück

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@furenvast.com mit Ihren Bestelldetails und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse und Anweisungen mitteilen.

Bitte senden Sie keine Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung, um Verzögerungen oder Verluste zu vermeiden.

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8. Rückerstattungsabwicklung

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über den Status der Rückerstattung.

Bei Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter möglicherweise zusätzliche Zeit benötigt, um die Rückerstattung zu veranlassen.

Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 15 Werktagen nach der Genehmigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@furenvast.com .

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9. Rücksendeadressen

Furenvast
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Vereinigte Staaten
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Weitere Informationen

Ausführliche Informationen zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten und unserer freiwilligen Herstellergarantie finden Sie auf unserer Seite mit den Gewährleistungsbestimmungen .

Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien .

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Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie Hilfe benötigen.

Bei Furenvast haben Ihr Vertrauen und Ihre Sicherheit höchste Priorität. Deshalb arbeiten wir mit branchenführenden Zahlungsanbietern zusammen – darunter Shopify Payments (powered by Stripe) und PayPal – um sicherzustellen, dass jede Transaktion sicher, einfach und zuverlässig ist. Vom Checkout bis zur Lieferung haben wir mehrere Schutzebenen integriert, damit Sie sich rundum wohlfühlen.

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Sichere Zahlungen, denen Sie vertrauen können

Jede Transaktion auf www.furenvast.com wird mit fortschrittlicher Verschlüsselungstechnologie abgewickelt, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Unabhängig davon, ob Sie über Shopify Payments oder PayPal bezahlen, werden Ihre Daten niemals auf unseren Servern gespeichert und bleiben zwischen Ihrem Gerät und dem Zahlungsgateway vollständig verschlüsselt.

Wir erfassen Ihre Bankdaten nicht, greifen darauf zu und speichern sie nicht . Alle Zahlungen werden über PCI-konforme Plattformen wie Shopify , Stripe und PayPal abgewickelt, wodurch bei jedem Schritt höchster Schutz gewährleistet wird.

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Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir unterstützen eine große Auswahl an sicheren Zahlungsoptionen, sodass Sie die für Sie am besten geeignete auswählen können:

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Sicher bezahlen mit PayPal

PayPal bietet eine schnelle, bequeme und sichere Zahlungsmethode – mit Ihrem PayPal-Guthaben, Ihrem verknüpften Bankkonto oder Ihrer Kreditkarte. Mit PayPal geben Sie Ihre Zahlungsdaten niemals direkt an uns weiter, was Ihnen zusätzlichen Datenschutz und Schutz vor Betrug bietet.

Warum PayPal?

• Weltweit vertrauenswürdig für Online-Zahlungen

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• Umfassender Käuferschutz

• Einfaches Retouren- und Rückerstattungsmanagement über Ihr PayPal-Konto

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Jetzt einkaufen, später bezahlen mit Shop Pay

Profitieren Sie von flexiblen Zahlungsmöglichkeiten mit Shop Pay:

• Teilen Sie Ihren Gesamtbetrag alle 2 Wochen in 4 zinslose Zahlungen auf

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Warum Shop Pay?

• Keine versteckten Gebühren – niemals

• Die Beantragung hat keinen Einfluss auf Ihre Kreditwürdigkeit

• Shopify pflanzt mit jeder Shop Pay-Bestellung Bäume

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• Geben Sie bis zu 17.500 $ mit flexiblen Limits aus

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Käuferschutz – Kaufen Sie mit Vertrauen ein

Wenn Sie bei Furenvast einkaufen, sind Sie abgesichert:

• Sie haben Ihren Artikel nicht erhalten? Sie haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

• Sie haben einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten? Unser Käuferschutz sorgt dafür, dass Sie gut aufgehoben sind.

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